Fernwartung

Hilfe ist
einen Klick entfernt.

Wenn wir verabredet sind, dass ich dir per Fernwartung helfe, lädst du hier RustDesk runter. Klick auf den Link für dein Betriebssystem — den Rest klären wir gemeinsam am Telefon.

Windows

Erkannt

Für Windows-Rechner

Für die meisten Windows-PCs (64-bit).

Download für Windows (1.4.6)

macOS

Erkannt

Für den Mac

Wähle den Download nach Prozessor-Typ.

Faustregel: Dein Mac ist von Ende 2020 oder neuer → Apple Silicon. Älter → Intel.

Nicht sicher, welchen Prozessor dein Mac hat?
  1. Klick auf das Apple-Symbol () in der oberen linken Ecke
  2. Wähle „Über diesen Mac"
  3. Unter „Chip" oder „Prozessor" siehst du den Typ

Apple M1, M2, M3, M4… → Apple Silicon. Intel Core i5, i7, i9… → Intel.

M1, M2, M3, M4

macOS (Apple Silicon, 1.4.6)

Mac ab Ende 2020

Download

Intel Core i5, i7, i9

macOS (Intel, 1.4.6)

Mac älter als 2020

Download

Installation

Installation auf macOS

  1. 1. Öffne die heruntergeladene .dmg-Datei.
  2. 2. Zieh das RustDesk-Symbol auf den Applications-Ordner — wie im Bild.
  3. 3. Nach der Installation findest du RustDesk im Applications-Ordner.
  4. 4. Beim ersten Start musst du eventuell Berechtigungen für Bildschirmaufnahme und Eingabehilfen erteilen.
Ausführliche Installationsanleitung auf rustdesk.com
RustDesk-Symbol wird auf den macOS Applications-Ordner gezogen.
Das RustDesk-Symbol auf den Applications-Ordner ziehen.
RustDesk-Oberfläche mit markierter ID (A) und Einmalpasswort (B).
ID (A) und Einmalpasswort (B) im RustDesk-Hauptfenster.

Sicherheit

Wichtige Sicherheitshinweise

Nach der Installation startest du RustDesk. Du siehst dann:

  • A Deine ID — wie eine Telefonnummer für deinen Computer.
  • B Ein Einmalpasswort — wird bei jedem Start neu erzeugt.

Teile ID und Einmalpasswort NUR mit mir persönlich — niemals mit anderen.

Übermittle die Daten am sichersten per Telefon oder Signal.

Diese Daten ermöglichen den Zugriff auf deinen Computer — also keine Mail an Unbekannte.

Wenn die Fernwartung fertig ist, schließ RustDesk oder starte den Rechner neu.

Andere Systeme

Linux oder etwas anderes?

Brauchst du RustDesk für Linux, Android oder ein anderes System? Alle aktuellen Versionen liegen auf der offiziellen GitHub-Release-Seite.

Alle RustDesk-Versionen auf GitHub

Fragen vor dem Termin?

Wenn etwas nicht klappt — Download, Installation, Berechtigungen — schreib mir kurz. Schneller ist meistens ein Anruf.

kai@manufare.de